制作実績

ホームページのリニューアルのポイントは？

トレンディハウスさんとは先代女将のころからのお付き合いです。平成26年７月に私が四代目女将を継ぐにあたり、ホームページのコンテンツを大幅にリニューアルしました。

リニューアルに際して注意したのは「わかりやすさ」と「操作性」です。お客様が最も知りたい「料理の内容」と「サービスの種類」を明確にし、閲覧者が望む情報に素早くアクセスできるようにしました。具体的にはトップページでサービスを明らかにし、「法要の席」「御祝の席」「夜の懐石」「ランチ」「観光・団体」の５つに分けました。

リニューアル後、特に反響が大きかったのが「観光・団体」でした。旅行会社からの問い合わせが増え、関東一円はもちろん、北海道や北陸からのお客様も来店するように。予想以上の効果に驚くとともに、ホームページの重要性を実感しました。

　それもこれも、トレンディハウスの野田社長の戦略的なアドバイスのお陰です。リニューアル後、問い合わせ等の効果が出るまでに３カ月ほどかかりましたが、結果として当店の存在を多くの方々にアピールすることができました。現在も継続的にＳＥＯ対策などをお願いしています。

ホームページを効果的に運営するポイントとは？

どんな業種でも日々お客様から問い合わせがあると思いますが、それをコンテンツづくりに生かしてみてはどうでしょうか？　例えば、問い合わせがメニューに対してなのか、料金に関してなのか、業態によっていろいろあると思います。

当店の場合は料理とサービスのほかに「場所」でした。店舗がメイン道路から少し奥まったところにあるため、普段から道順に関する問い合わせが多く、かねてより何とかできないかと思っていました。

その点をフォローするために「交通アクセス」をトップページの下段に設け、初めての方でも迷わずご来店いただけるようにしました。リニューアル後は場所に関する問い合わせが少なくなるなど、スムーズなナビゲーションができたと思っています。

　以上が私が感じたホームページを効果的に運営するポイントですが、そのためには信頼できるホームページ制作会社と出会うことが先決です。なぜなら、ホームページは当事者（店）と制作会社が二人三脚でつくっていくものだからです。